Reiseinformationen von A bis Z

Wir haben für dich detaillierte Informationen zu deiner Reise nach Stichworten zusammengestellt. Hier findest du zu jedem Thema eine Antwort. Schau einfach unter dem passenden Buchstaben nach: Wenn du dich zum Beispiel fragst, wann du deine Reiseunterlagen bekommst, findest du die Information unter "Reiseunterlagen".

Abendprogramm & Aprés-Ski

Natürlich gehören Partys, Feiern und Events in der Gruppe zu deinem Urlaub dazu. Wir bieten dir ein abwechsunglsreiches Programm und haben die besten Tipps für dein Après-Ski-Partyprogramm.

Abfahrtsorte und -zeiten

Wir bieten bundesweit viele Bus-Abfahrtsorte und Bahnhöfe an. Eine Übersicht findest du unter Die Anreise. Ab einer Gruppengröße von 10 Personen kann ein eigener Abfahrtsort angefragt werden. Der Abfahrtsort der Hinfahrt
und die Endstation der Rückfahrt sind immer identisch. Die genauen Abfahrtszeiten stehen in deinen
„Reiseunterlagen“, die du ca. 10 Tage vor der Abreise per Post oder E-Mail erhältst. Vorher können wir leider keine Auskünfte über die Zeiten und die Route geben. Damit alles klappt, sei bitte unbedingt 30 Minuten vorher am Zustieg/ Bahnhof.

Aktivprogramm

Pistenrallye, Wellness-, Spieleabend, Movie-Night oder Mottoparty: Zusammen mit dir gestalten die Snowguides
das RUF Aktivprogramm auch abseits der Piste. Hier stehen deine Ideen und Wünsche im Vordergrund – frei nach
dem Motto: Alles kann, nichts muss! Für unsere Reisen lohnt sich ein Blick in den »exemplarischen Wochenplan.

Alkohol

Wir richten uns eindeutig nach den Vorgaben des deutschen, österreichischen, französischen bzw. schweizerischen Jugendschutzgesetzes. Alkoholkonsum ist bei unseren Teenagerreisen ab 12 Jahren bzw. ab 14 Jahren grundsätzlich nicht erlaubt.

Alleine reisen und neue Leute kennen lernen

Schon während der Anreise lernst du andere Gäste kennen. Vor Ort bietet dein Snowguide verschiedene Programmpunkte an, damit du schnell Kontakt aufnimmst.

Altersbegrenzung der Reisen

Für welches Alter welche Reise ist, erkennst du am Zeichen „ab 12“ , „ab 14“ und „ab 16“. Vor Ort werden unsere Gäste je nach Alter einem Snowguide als Ansprechpartner zugeordnet.

Ärztliche Versorgung

Eine Arztpraxis oder ein Krankenhaus befindet sich immer in Nähe unserer Urlaubsziele. Bitte erkundige dich vor der Reise über deinen Versicherungsschutz und nimm alle notwendigen Dokumente mit. Zusätzlich empfehlen wir den Abschluss unseres Versicherungspakets. Häufig müssen Arztkosten vor Ort bar bezahlt werden.

Ausflüge

Bei den RUF Jugendreisen bieten wir Ausflüge, wie zum Beispiel Nachtrodeln oder andere Abend- und Tagesausflüge an. Hierbei solltest du nicht vergessen ein wenig Taschengeld einzuplanen. Wo welche Ausflüge stattfinden, entnimmst du der jeweiligen Reisezielseite.

Bezahlung

Die pünktliche Bezahlung deiner Reise ist Voraussetzung dafür, dass wir den rechtzeitigen Versand deiner Reiseunterlagen gewährleisten können. Die Zahlungsbedingungen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Also: nicht vergessen!

Dokumente

Für alle Reisen ist ein gültiger Reisepass oder Personalausweis erforderlich sowie dein Reiseticket (Reiseunterlagen) und ggfs. dein Versicherungsschein der Auslandskrankenversicherung. Reisende, die keine EU-Staatsangehörigkeit
besitzen, brauchen meist ein Visum für das Zielland. Für die Beschaffung des Visums bist du selbst verantwortlich. Unsere Empfehlung: Das Visum mindestens 12 Wochen vor Reiseantritt bei Konsulaten oder Botschaften beantragen. Alle Kosten, die aufgrund nicht vorliegender oder unzureichender Dokumente entstehen, gehen zu deinen Lasten! Unsere Reiseleiter bzw. die Busfahrer sind dazu verpflichtet, vor der Abreise deine Dokumente auf Vollständigkeit zu überprüfen. Sollten diese nicht vollständig sein, kannst du die Winterreise leider nicht antreten. Einreisebestimmungen können sich kurzfristig ändern. Abschließende und aktuelle Infos können nur die Botschaften und Konsulate der jeweiligen Urlaubsländer erteilen. Du findest unter www.auswaertiges-amt.deentsprechende Kontaktdaten.

 

Ferien

Die Ferientermine der Weihnachts-, Winter- und Osterferien findest du hier.

Flugreisen

Ostern 2013 bieten wir die USA Rundreise an. Alle Infos zu dieser Flugreise findest du hier.

Gepäck/ Ausrüstung

Die Anzahl der Gepäckstücke ist begrenzt!!! Egal ob Zug- oder Busreise, es gilt 1 Koffer ODER 1 große Reisetasche (max. 20 kg, max: 80x70x30cm) plus 1 Handgepäckstück. Das Handgepäckstück darf max. 7 kg schwer sein und sollte das Format eines normalen Rucksacks nicht übersteigen. Deine Ski- oder Snowboard-Ausrüstung mit Helm und Schuhen kannst du natürlich zusätzlich mitnehmen. Genaue Infos findest du in den Reiseunterlagen.
Die Mitnahme von Übergepäck ist nicht möglich. GANZ WICHTIG! Kennzeichne bitte alles - besonders deine Ausrüstung und Wertsachen - gut lesbar mit Namen und Heimatadresse! Bitte schließ deine Wertsachen immer im Safe ein. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene, beschädigte oder gestohlene Sachen. Solltest du im Urlaubsort Wertsachen vergessen, kannst du dich an unseren Lost & Found Service wenden. Hier findest du zudem alle Infos zur Reisegepäck-Versicherung.

Gruppenreisen

Natürlich können im Winter auch Gruppen verreisen. Speziell dafür gibt es extra viele Mehrbettzimmer. Bei Busreisen ist es auch möglich, ab einer Gruppe von 10 Personen einen eigenen Buszustieg zu bekommen, d.h. wir erstellen ein individuelles Angebot. Mehr Infos erhältst du von unserem Gruppenteam 0521/9627-55.

Handtücher/ Bettwäsche

Das ist von Unterkunft zu Unterkunft verschieden, und wird dir in deinen Reiseunterlagen mitgeteilt. Diese erhältst du bis 10 Tage vor Reisebeginn.

Helm & Protektoren

Sicherheit geht vor, daher herrscht bei ruf für alle Ski- und Snowboardfahrer Helmpflicht! Idealerweise hast du deinen eigenen Helm dabei. Solltest du vor Ort einen Helm leihen wollen, hilft dir der Snowguide. In vielen Ländern, in denen wir unterwegs sind und in Snowparks ist das Tragen des Helmes Pflicht. Zudem raten wir zum Tragen von Protektoren.

Leistungen

Die Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen in diesem Katalog entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Bitte hab jedoch Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung deines Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese werden wir dich selbstverständlich vor Vertragsschluss unterrichten.

Mindestteilnehmerzahl

Die Mindestteilnehmerzahl bezieht sich auf alle gebuchten Gäste für einen Reisetermin und ist unabhängig davon, mit wie vielen Personen du buchst. Falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, behalten wir uns bis 30 Tage vor Reisebeginn die Umbuchung auf eine andere gleichwertige Reise vor. Dies kommt aber in den seltensten Fällen vor.

Preise

Die in diesem Katalog angegebenen Preise sind für uns bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, vor Vertragsschluss eine Änderung des Reisepreises insbesondere aus folgenden Gründen zu erklären, über die wir
dich vor der Buchung selbstverständlich informieren:
- Eine entsprechende Anpassung des im Katalog angegebenen Preises ist im Fall der Erhöhung der Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Kataloges zulässig.
- Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig, wenn die vom Kunden gewünschte und im Katalog angebotene Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher touristischer Leistungen (Kontingente) nach Veröffentlichung des Katalogs verfügbar ist.

Programm

siehe „Aktivprogramm“

Reiseleitung

Die Betreuung bzw. pädagogische Leitung unserer Reisen wird vom gemeinnützigen Verein „Reisen und Freizeit mit jungen Leuten e.V.“, Bielefeld, erbracht. Weitere Infos findest du hier.

Reiseunterlagen

Ca. 10 Tage vor Abreise erhältst du deine Reiseunterlagen per Post oder E-Mail, je nachdem was du gewählt hast. Darin findest du alle wichtigen Informationen wie die genauen Abfahrtszeiten, die Adresse deines Zustieges,
Infos zum Gepäck, Angaben zur Rückkunft, Adresse der Unterkunft, Checklisten etc.

Safe

Falls du Wertsachen mitnimmst, kannst du diese ggf. in einem Safe in deiner Unterkunft deponieren. Ob es vor Ort einen Safe gibt, geht aus den Reiseunterlagen hervor.

Selbstanreise und -abreise

Für die Selbstan- und -abreise gilt allgemein bei Busreisen ein Abschlag von 50 EURO. Die An- und Abreisetermine können je nach Zielgebiet von der Reiseausschreibung abweichen, die Anzahl der Übernachtungen bleibt dadurch aber unberührt. Sprich bitte unbedingt mit unserer Reservierungszentrale, wenn du dich dafür entscheidest.

Telefon: (0521) - 96 27 20
Montag bis Freitag von 9.00-19.00 Uhr
Samstag von 10.00-14.00 Uhr

Sitzplätze während der Bus- und Zuganreise

Wenn du zusammen mit Freunden in den Urlaub fährst, könnt ihr natürlich zusammen sitzen. Die Sitzordnung im Bus und Zug ergibt sich nach und nach durch die zusteigenden Personen. Unabhängig von der Reiseform sind im Voraus leider keine Reservierungen möglich.

Skipässe

Nähere Informationen und Preise findest du auf den Seiten deines Reiseziels. Du kannst den Skipass gleich mit der Reise buchen, was wir dir auch empfehlen – so profitierst du von unseren günstigeren Gruppenkonditionen.
Achtung! In Innsbruck, St. Johann i.T. , Mallnitz, Wildschönau und bei der Teenagerreise nach Radstadt ist der Skipass bereits inklusive!

Ski- und Snowboardschule & Kurse

Wenn du Ski- oder Snowboard-Anfänger bist, solltest du einen Kurs in unserer Ski- und Snowboardschule belegen. Diese Anfängerkurse werden in folgenden Orten angeboten: Saalbach Hinterglemm, Obertauern, Zillertal, St. Johann i.T. , Flachau, Wildschönau, Wagrain, Zell am See und Radstadt. Der Kurs kann mit der Reise gebucht werden. Nähere Informationen dazu gibt es auf der Seite Ski- und Snowboardschule und auf den Seiten deines Reiseziels.
ACHTUNG! In Mallnitz und in Wildschönau ist der Skikurs schon inklusive! Wird die Mindesttilnehmerzahl von 4 Personen pro Kurs nicht erreicht, organisieren unsere Snowguides einen Kurs bei der örtlichen Skischule. Dort können auch Ski- und Snowboardkurse unterschiedlicher Leistungsstufen gebucht werden. Der Preis kann nach oben abweichen.

Taschengeldexpress für ruf reisen

Zur Orientierung: In den Wintersport-Orten sind die Lebenshaltungskosten oft etwas höher als zu Hause. Für die
Teenagerreise nach Radstadt bieten wir zusätzlich eine Taschengeldverwaltung durch die ruf Snowguides an. Sollte das Taschengeld einmal ausgehen, so steht der Taschengeldexpressdienst für alle unsere Winterreisen 24 Stunden zur Verfügung. Mehr Informationen hier.

Umweltschutz

Engagement für die Umwelt ist bei uns so selbstverständlich wie Party, Spaß und gute Laune. Wir schonen Natur, Berge und Umwelt. Wo wir leben und feiern, räumen wir wieder auf. Außerdem hilfst du, Papier zu sparen und schonst die Umwelt, wenn du deinen Katalog an Freunde weitergibst, nachdem du dich für deine Reise entschieden
hast.

Unterkunft/ Zimmerbelegung

Die Zimmerverteilung und -belegung wird vor Ort vorgenommen. Natürlich werden möglichst alle Wünsche dabei berücksichtigt. Die Rechnung erhält immer die erstgenannte Person in der Buchung. Ergänzend gilt für Gäste unter 18 Jahre: Falls du ein Zimmer mit deinem Freund / deiner Freundin belegen möchtest, benötigen wir die Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten der Person, die noch keine 18 ist.

Verhaltenskodex/ Firewall

Diskriminierung, Radikalismus, Gewalt, Drogen und Fremdenfeindlichkeit jeglicher Art lehnen wir ab. Wir wollen Spaß haben und dazu brauchen wir so etwas nicht.

Verpflegung

Die Verpflegung beginnt in der Unterkunft. Nimm dir daher bitte entsprechend Proviant für die Anreise mit. Die letzte Mahlzeit vor Ort ist das Frühstück am Abreisetag. Für die Rückfahrt gibt es manchmal ein kleines Lunchpaket. Du solltest daher etwas Geld für die Rückreise einplanen. Deine genaue Verpflegung entnimmst du der Leistungsbeschreibung deiner Unterkunft.

Versicherung

siehe Reiseversicherungen.

Wintersportausrüstung

Für dein Wintersportvergnügen kannst du dir vor Ort Skier, Snowboard, Schuhe und Helme leihen. Wir haben dafür in den meisten Fällen Sonderpreise bei den örtlichen Anbietern ausgehandelt. Nähere Informationen und Preise stehen auf den Seiten deines Reiseziels. Du kannst auch vor Ort deinen Snowguide fragen, er ist dir gern behilflich. Bitte denke daran, dass Protektoren nicht nur beim Befahren der Snowparks wichtig sind, sondern auch beim Snowboarden und Skifahren. Vor allem aber, wenn du einen Anfängerkurs buchst. Protektoren können nicht immer vor Ort ausgeliehen werden!

Zigaretten

Rauchen schadet der Gesundheit, insbesondere bei Jugendlichen. Dementsprechend unterstützen wir auch hier die
gesetzlichen Altersgrenzen und achten auf ihre Einhaltung, dies gilt auch für Wasserpfeifen.

 

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