Oft gefragt - was ihr schon immer wissen wolltet!
Die wichtigsten Fragen zu einer ruf Winterreise, die euch auf der Seele brennen, werden hier beantwortet!
An- und Abreise
Wann fährt mein Bus ab, und wann komme ich zu Hause wieder an Tag/Uhrzeit?
Die Abfahrtzeiten für die Busse erhalten wir von den jeweiligen Busunternehmen ca. 3 Wochen vor Reisebeginn. Vorher können wir euch keine Auskünfte über Route und Zeiten geben. Ihr könnt diese Zeiten dann telefonisch bei uns in der Reservierungszentrale unter der Telefonnummer 0521/962720 erfragen, oder wartet auf eure Reiseunterlagen, welche ab ca. 2 Wochen vor Reisebeginn bei euch eintreffen. Für die Rückfahrt können wir generell keine genauen Ankunftszeiten bekannt geben. Ihr findet in euren Reiseunterlagen eine Übersicht, wo die ungefähre Tagesrückkunftszeit für eure Region aufgeführt ist. Bei der Rückreise habt ihr dann Gelegenheit, ca. 2 Stunden vor Ankunft am Heimatort noch einmal zu Hause anzurufen, um dort bescheid zu geben, wann ihr abgeholt werden könnt.
Können Einstiegs- und Ausstiegsort unterschiedlich sein?
Dies ist leider aus logistischen Gründen erst einmal nicht möglich, da wir nicht wissen, wie die verschiedenen Busrouten gefahren werden und wie viele Busse an den verschiedenen Abfahrtsorten abfahren. Wenn dein ursprünglich gebuchter Bus auf der Rückreise an deinem gewünschten Ausstiegsort hält, kannst du schriftlich bei uns anfragen, ob es möglich ist, dass du den Ausstiegsort änderst - info@ruf.de.
Wann muss ich spätestens an meinem Abfahrtsort sein?
Bitte sei spätestens 30 Minuten vor Abfahrt an deinem Abfahrtsort. Unsere Reiseleiter nehmen dich dort in Empfang.
Kann ich nicht an einem anderen als im Katalog / Internet angegebenen Abfahrtsort ein-/aussteigen, wenn der Bus da sowieso lang fährt?
Da wir für alle Teilnehmer die Busanreise so kurz wie möglich halten möchten, bieten wir Sonderzustiege nur auf Anfrage und nur ab einer Gruppengröße von 10 Personen an.
Darf ich im Bus neben meiner Freundin / meinem Freund sitzen?
Natürlich, allerdings können wir vorab keine Busplätze reservieren.
Bekommen wir im Bus etwas zu Essen und zu Trinken?
Bitte nehmt für die Anreise genügend Verpflegung mit, da die gebuchte Verpflegung erst in eurem Reiseziel beginnt.
Gepäck
Kann ich meine eigene Skiausrüstung mitnehmen?
Na klar, du kannst die Ausrüstung für deinen Winterurlaub zusätzlich zum normalen Gepäck mitnehmen.
Muss ich Handtücher und/oder Bettwäsche mitnehmen?
Das ist von Unterkunft zu Unterkunft verschieden, und wird dir in deinen Reiseunterlagen mitgeteilt. Diese erhältst du bis 10 Tage vor Reisebeginn.
Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?
Bitte nehme maximal einen Koffer oder eine Reisetasche plus Handgepäck, und ggf. eine Ski- bzw. Snowboardausrüstung mit.
Die Anzahl der Gepäckstücke ist begrenzt!!! Egal ob Zug- oder Busreise, es
gilt 1 Koffer ODER 1 große Reisetasche (max. 20 kg, max: 80x70x30cm) plus 1 Handgepäckstück. Das Handgepäckstück darf max. 7 kg
schwer sein und sollte das Format eines normalen Rucksacks nicht übersteigen.
Deine Ski- oder Snowboard-Ausrüstung
mit Helm und Schuhen kannst du natürlich zusätzlich mitnehmen. Genaue Infos
findest du in den Reiseunterlagen.
Die Mitnahme von Übergepäck ist nicht möglich. GANZ WICHTIG! Kennzeichne bitte alles - besonders deine Ausrüstung
und Wertsachen - gut lesbar mit Namen
und Heimatadresse! Bitte schließ deine
Wertsachen immer im Safe ein. Wir übernehmen
keine Haftung für verlorene, beschädigte
oder gestohlene Sachen. Solltest
du im Urlaubsort Wertsachen vergessen,
kannst du dich an unseren Lost & Found
Service wenden. Hier findest du zudem alle Infos zur Reisegepäck-Versicherung.
Reiseunterlagen
Was für Papiere muss ich auf die Reise mitnehmen?
Einen gültigen Personalausweis/Kinderausweis, einen internationalen Krankenschein, ggfs. deine Versicherungspolice und dein Voucherheft (Reiseunterlagen).
Reicht für die Fahrt der Kinderausweis oder muss ich einen Reisepass haben?
Das ist von dem jeweiligen Reiseziel abhängig. Nähere Infos dazu findest du unter www.auswaertiges-amt.de
Muss ich die Einverständniserklärung meiner Eltern, dass ich an der Reise teilnehmen darf, mitnehmen?
Nein. Die Unterschrift deiner Eltern benötigen wir ja bereits zur verbindlichen Buchung.
Reiseplanung / Reisebuchung
Gibt es eine Altersbegrenzung bei den Reisen?
Die RUF Jugendreisen sind für Jugendliche ab 12, ab 14 oder ab 16 Jahren, je nach Ausschreibung im Katalog oder im Internet erkennbar. Wir machen in der Regel keine Altersausnahmen nach unten. Bist du 18 oder älter, dann ist ruf NEXT genau das richtige für dich.
Wieviel Taschengeld braucht man?
Hier geben wir sehr ungern Tipps, weil einfach jeder von euch andere Vorstellungen davon hat, wie viel Taschengeld er benötigt. Außerdem kommt es darauf an, ob ihr eine Reise mit Vollverpflegung gebucht habt oder noch Geld für Mahlzeiten benötigt, und wie lang eure Reise ist. Als Richtlinie sind die Kosten für Ausflüge und Sportaktivitäten in den Reiseunterlagen oder im Katalog ausgewiesen. Sollte das Taschengeld frühzeitig ausgehen, besteht die Möglichkeit der nachträglichen Taschengeldübermittlung.
Weitere Informationen findest du unter Reiseinfos von A bis Z; Stichwort „Taschengeld“ oder direkt »hier.
Mit wem verreise ich?
Gibt es ein Vortreffen? Mittlerweile führen wir so viele Reisen durch, dass der organisatorische Aufwand einfach zu groß wäre, zu jeder Reise ein Vortreffen zu organisieren. Teilnehmerlisten dürfen wir leider aus Datenschutz-Gründen nicht versenden. Aber besuche doch einmal unsere Community. Hier kannst du auf dem Webboard oder per RUFi-Mail Leute kennen lernen, die mit dir zusammen in den Urlaub fahren.
Wie ist das mit der Zimmerbelegung?
Dürfen Jungs und Mädchen zusammen in ein Zimmer? Generell ist das schon möglich. Seid ihr noch unter 18, benötigen wir allerdings die schriftliche Einverständniserklärung eurer Eltern. Natürlich muss die Anzahl der Personen, die in einem Zimmer wohnen möchten, immer aufgehen. Willst du zum Beispiel mit Freund/Freundin in ein Zimmer, ist dies bei Buchung eines Doppelzimmers möglich. Seid ihr zwei Jungs und ein Mädchen (oder umgekehrt) ist dies nur bei Buchung eines Dreibettzimmers möglich usw.
Kann man zu zweit ein 3- oder 4-Bettzimmer buchen?
Nein, das ist nicht möglich. Die Doppel-, Drei- und Vierbettzimmer können nur komplett gebucht werden.
Können wir auch zu viert in ein Dreibettzimmer?
Nein, das ist nicht möglich.
Während der Reise
Ab welchem Alter sind Zigaretten und Alkohol erlaubt?
Generell richten wir uns nach den Vorgaben des Jugendschutzgesetzes. Das bedeutet: Bier, Wein und Sekt sind in normalen Maßen ab 16 Jahren, Zigaretten erst ab 18 Jahren erlaubt. Hochprozentiger Alkohol ist bei den über 18-jährigen zwar prinzipiell zugelassen, aber auf unseren Reisen nicht gern gesehen. Übermäßiger Alkoholgenuss wird - ganz gleich in welchem Alter - nicht geduldet.
Ist man immer mit der Gruppe unterwegs oder kann man auch alleine was unternehmen?
Natürlich könnt ihr auch was alleine unternehmen. Unsere Snowguides haben selbstverständlich nichts dagegen, wenn ihr einfach mal unter euch sein wollt, oder wenn du mit deiner Freundin mal ganz in Ruhe einen ausgedehnten Einkaufsbummel durch den Ort machen willst. Und auch Abfahrten ohne die Snowguides sind möglich, wenn eure Fahrkünste bewiesen wurden und ihr in Kleingruppen (mind. zu dritt) unterwegs seid. Ausflüge auf eigene Faust in größere Städte oder entferntere Gebiete sind allerdings Tabu. Weitere Infos findest du auch unter Unsere Reiseleiter.
Wie lange darf man abends raus?
Auch hier richten sich unsere Snowguides nach den Vorgaben des Jugendschutzgesetzes. Bist du aber z.B. erst 14, so heißt das nicht, dass du um 22 Uhr mit geputzten Zähnen im Bett liegen musst. In allen von uns besuchten Kneipen oder Discos sind den ganzen Abend über Snowguides anwesend, die es auch den Jüngeren unter euch ermöglichen, mal ein bisschen länger auszubleiben.
Sind die Betreuer immer dabei, oder sind sie nur eine Anlaufstelle, an die man sich wenden kann?
Die Snowguides wohnen mit euch zusammen. Sie stehen 24 Stunden am Tag bereit für eure Fragen oder Probleme. Sie sind immer für euch erreichbar! Tagsüber und auch abends organisieren sie Programm für und mit euch, an denen ihr aber natürlich nicht teilnehmen müsst. Tagsüber sind sie mit euch auf der Piste und treffen euch mittags beim Hüttentreff oder fahren mit euch zusammen.
Was ist bei dem Aktivprogramm alles dabei, und muss man daran teilnehmen?
Pistenrallye, Skisafari, Wellnessabend, Spieleabend oder Mottoparty: Das Programm kannst du mitbestimmen. Zusammen mit dir gestalten die Snowguides jeden Tag tolle Angebote. Beim ruf-Aktivprogramm stehen deine Ideen und Wünsche im Vordergrund – nach dem Motto: Alles kann, nichts muss.
Immer noch Fragen?
Kein Problem. Ruft uns einfach unter 0521-962720 an, oder schickt uns eine Email an info@ruf.de.
