Oft gefragt - was ihr schon immer wissen wolltet!
Die wichtigsten Fragen zu einer ruf Reise, die euch auf der Seele brennen, werden hier beantwortet!
An- und Abreise
Warum passiert es bei Flugreisen, dass z.B. ab München alle Plätze ausgebucht sind, wenn die Maschine aber doch trotzdem immer über München fliegt?
Auf den meisten Maschinen ist eine bestimmte Anzahl an Plätzen eingerichtet, die für Gruppen, also für ruf-Teilnehmer genutzt werden können. Dieses Kontingent ist z.B. ab München relativ groß (60-70 Plätze), reduziert sich aber mit jeder Gruppe, die über München fliegt. Jede Gruppe, die München als Drehkreuz nutzt, verkleinert das Kontingent auf dem Weiterflug in die entsprechende Destination, was gleichzeitig der Direktflug ab München wäre. So kann es also vorkommen, dass ab München keine Gruppenplätze mehr zur Verfügung stehen, aber ab Frankfurt über München noch Platz ist. Das hat mit der Verteilung der verfügbaren Kontingente auf sämtliche Anschlussflüge zu tun. Warum diese Platzeinschränkung auf den Maschinen? Keine Fluggesellschaft der Welt würde es jemals zulassen, dass eine komplette Maschine mit Gruppenplätzen belegt wird, denn dann können ja keine Einzelpersonen mehr mitgenommen werden, die den für diese Personengruppe ausgewiesenen Preis bezahlen wie z.B. Geschäftsleute.
Wann fährt mein Bus ab, und wann komme ich zu Hause wieder an Tag/Uhrzeit?
Die Abfahrtzeiten für die Busse erhalten wir von den jeweiligen Busunternehmen ca. 16 Tage vor Reisebeginn. Vorher können wir euch keine Auskünfte über Route und Zeiten geben. Ihr erfahrt die Abfahrtszeit mit euren Reiseunterlagen, welche bis ca. 10 Tage vor Reisebeginn per Post oder Email bei euch eintreffen. Für die Rückfahrt können wir generell keine genauen Ankunftszeiten bekannt geben. Ihr findet in euren Reiseunterlagen Angaben, wo die ungefähre Tagesrückkunftszeit für eure Region aufgeführt ist. Bei der Rückreise habt ihr dann Gelegenheit, ca. 2 Stunden vor Ankunft am Heimatort noch einmal zu Hause anzurufen, um dort bescheid zu geben, wann ihr abgeholt werden könnt.
Können Einstiegs- und Ausstiegsort unterschiedlich sein?
Dies ist leider aus logistischen Gründen erst einmal nicht möglich, da wir nicht wissen, wie die verschiedenen Busrouten gefahren werden und wie viele Busse an den verschiedenen Abfahrtsorten abfahren. Wenn dein ursprünglich gebuchter Bus auf der Rückreise an deinem gewünschten Ausstiegsort hält, kannst du schriftlich bei uns anfragen, ob es möglich ist, dass du den Ausstiegsort änderst - Faxnummer 0521/962715.
Wann muss ich spätestens an meinem Abfahrtsort sein?
Bitte sei spätestens 30 Minuten vor Abfahrt an deinem Abfahrtsort. Unsere Reiseleiter nehmen dich dort in Empfang.
Kann ich nicht an einem anderen als im Katalog / Internet angegebenen Abfahrtsort ein-/aussteigen, wenn der Bus da sowieso lang fährt?
Da wir für alle Teilnehmer die Busanreise so kurz wie möglich halten möchten, bieten wir Sonderzustiege nur auf Anfrage und nur ab einer Gruppengröße von 9 Personen an.
Darf ich im Bus neben meiner Freundin / meinem Freund sitzen?
Natürlich, allerdings können wir vorab keine Busplätze reservieren.
Bekommen wir im Bus etwas zu Essen und zu Trinken?
Bitte nehmt für die Anreise genügend Verpflegung mit, da die gebuchte Verpflegung erst in eurem Reiseziel beginnt.
Gepäck
Muss ich Handtücher und/oder Bettwäsche mitnehmen?
Das ist von Unterkunft zu Unterkunft verschieden, und wird dir in deinen Reiseunterlagen mitgeteilt. Diese erhältst du ca. 10 Tage vor Reisebeginn.
Was gehört bei einer Campingreise ins Gepäck?
Bitte nehme eine Isomatte und/oder Luftmatratze, einen Schlafsack, Essgeschirr, ein Trinkgefäß und ein Geschirrhandtuch mit.
Müssen Schlafsack und Isomatte in den Koffer gepackt werden, oder kann man die beiden Sachen auch separat transportieren?
Am besten du nimmst die beiden Sachen separat mit. Befestige sie aber bitte nicht am Koffer oder an der Reisetasche und versehe beides mit deinem Namen und deiner Adresse.
Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?
Die Anzahl der Gepäckstücke ist begrenzt!!! Bei Busreisen gilt 1 Koffer ODER 1 große Reisetasche (max. 20 kg, max: 80 x 70 x 30 cm) plus 1 Handgepäckstück. Das Handgepäckstück darf max. 7 kg schwer sein und sollte das Format von einem normalen Rucksack nicht übersteigen. Dies gilt für alle Reisen, egal ob ein- oder zweiwöchig! Die Mitnahme von Übergepäck ist nicht möglich! Bei Flugreisen gelten unterschiedliche Regelungen. Diese entnimmst du bitte den Reiseunterlagen. Die Mitnahme von Übergepäck ist nicht gewährleistet und bei Flugreisen kostenpflichtig! Bitte beachte auch die neuen Bestimmungen für das Handgepäck. Bei Campingreisen benötigst du je nach Zelttyp eine eigene Campingausrüstung, z.B. Schlafsack, Isomatte (beides kann separat vom normalen Gepäck gepackt werden), Luftmatratze, Handtücher, Essgeschirr und -besteck, ein Trinkgefäß und ein Küchenhandtuch (im normalen Gepäck verstaut). Eine Checkliste befindet sich in den Reiseunterlagen. Ob bei Club- und Hotelreisen die Mitnahme von Handtüchern, Schlafsäcken, Isomatten, Essgeschirr und/oder Bettwäsche erforderlich ist, steht ebenfalls in den Reiseunterlagen. Bitte denk auf jeden Fall an die Mitnahme von Strandhandtüchern.
GANZ WICHTIG! Kennzeichnet bitte unbedingt alles – besonders Wertsachen – gut lesbar mit Namen und Heimatadresse! Bitte schließ deine Wertsachen immer im Safe ein. Ob es in deiner Unterkunft einen Safe gibt, erfährst du im Text deiner Unterkunft. Sollten alle Safes vergeben sein, wende dich an deinen Teamer. Wir können keine Haftung für verlorene, beschädigte oder gestohlene Sachen übernehmen. Solltest du in deinem Urlaubsort etwas vergessen, kannst du dich an unseren Lost &Found Service wenden. Bitte habe Verständnis dafür, dass dies nur für Wertsachen und nicht für Kleidung, Strandtücher o.ä. gilt.
Reiseunterlagen
Was für Papiere muss ich auf die Reise mitnehmen?
Einen gültigen Personalausweis/Kinderausweis, einen internationalen Krankenschein, ggfs. deine Versicherungspolice, dein Reiseticket (Reiseunterlagen).
Reicht für die Fahrt der Kinderausweis oder muss ich einen Reisepass haben?
Das ist von dem jeweiligen Reiseziel abhängig. Für Sarti Busanreise z.B. benötigst du einen Reisepass. Nähere Infos dazu findest du unter www.auswaertiges-amt.de
Muss ich die Einverständniserklärung meiner Eltern, dass ich an der Reise teilnehmen darf, mitnehmen?
Nein. Die Unterschrift deiner Eltern benötigen wir ja bereits zur verbindlichen Buchung.
Ausnahme: Für einige wenige Urlaubsländer benötigst du eine Einverständniserklärung deiner Eltern zur Einreise. Sollte diese Einverständniserklärung für deine Reise notwendig sein, erfährst du das mit den Reiseunterlagen, die dir ca. 10 Tage vor Reisebeginn zugehen.
Reiseplanung / Reisebuchung
Gilt die Altersvorgabe für die jeweiligen Altersgruppen uneingeschränkt?
Generell schon! Natürlich gibt es Ausnahmefälle! Bist du zum Beispiel erst 13, möchtest aber trotzdem mit deinen älteren Freunden eine ruf Jugendreise buchen, so ist das möglich, wenn deine Eltern eine Einverständniserklärung unterschreiben, die besagt, dass die Reise für eine ältere Altergruppe ausgeschrieben ist und die Betreuung und Aufsichtspflicht in dem für diese Altersgruppe entsprechenden Rahmen stattfindet. In einigen Reisezielen, z.B. Lloret de Mar, können wir allerdings keine Ausnahmen machen. Solltest du erst 15 sein, deine Freunde aber alle schon 17, und ihr möchtet trotzdem in die gleiche Gruppe, so ist das auch möglich. Der einfachste Weg ist der, dass sich die älteren Freunde dazu bereit erklären, in die jüngere Altersgruppe zu wechseln. Im Einzelfall lohnt es sich immer eine Ausnahme bei unserer Reservierungszentrale anzufragen.
Wieviel Taschengeld braucht man?
Hier geben wir sehr ungern Tipps, weil einfach jeder von euch andere Vorstellungen davon hat, wieviel Taschengeld er benötigt. Außerdem kommt es darauf an, ob ihr eine Reise mit Vollverpflegung gebucht habt oder noch Geld für Nahrung benötigt, und wie lang eure Reise ist. Als Richtlinie sind die Kosten für Ausflüge und Sportaktivitäten im Katalog ausgewiesen.
Taschengeldexpress: Sollte das Taschengeld frühzeitig ausgehen, besteht die Möglichkeit der nachträglichen Taschengeldübermittlung. Dazu bitten wir eure Eltern, sich telefonisch mit uns in Verbindung zu setzen.
Mit wem verreise ich? Gibt es ein Vortreffen?
Mittlerweile führen wir so viele Reisen durch, dass der organisatorische Aufwand einfach zu groß wäre, zu jeder Reise ein Vortreffen zu organisieren. Es gibt jedoch Infotage in verschiedenen großen Städten. Teilnehmerlisten dürfen wir leider aus Datenschutz-Gründen nicht versenden. Aber besuche doch einmal unsere Community. Hier kannst du auf dem Webboard oder per rufi-Mail Leute kennen lernen, die mit dir zusammen in den Urlaub fahren.
Wie ist das mit der Zimmerbelegung / Zeltbelegung?
Dürfen Jungs und Mädchen zusammen in ein Zimmer / Zelt? Generell ist das schon möglich. Seid ihr noch unter 18, benötigen wir allerdings die schriftliche Einverständniserklärung eurer Eltern. Natürlich muss die Anzahl der Personen, die in einem Zimmer wohnen möchten, immer aufgehen. Willst du zum Beispiel mit Freund/Freundin in ein Zimmer, ist dies bei Buchung eines Doppelzimmers möglich. Seid ihr zwei Jungs und ein Mädchen (oder umgekehrt) ist dies nur bei Buchung eines Dreibettzimmers möglich usw. Bei den Campingreisen müsst ihr dann 5 oder 6 Personen sein um ein komplettes Zelt zu belegen.
Wenn man zu zweit ein 3- oder 4-Bettzimmer bucht, bekommt man dann noch eine „fremde“ Person dazu?
Wenn die Reise ausgebucht ist, kann es natürlich sein, dass noch eine zusätzliche Person hinzukommt. Wir teilen die Zimmer vor Ort natürlich dem Alter nach ein, und trennen auch zwischen Jungs und Mädchen.
Können wir auch zu viert in ein Dreibettzimmer?
Nein, das ist nicht möglich.
Während der Reise
Ab welchem Alter sind Zigaretten und Alkohol erlaubt?
Generell richten wir uns nach den Vorgaben des Jugendschutzgesetzes. Das bedeutet: Bier, Wein und Sekt und sind in normalen Maßen ab 16 Jahren erlaubt. Hochprozentiger Alkohol und Zigaretten ist bei den über 18-jährigen zwar prinzipiell zugelassen, aber auf unseren Reisen nicht gern gesehen. Übermäßiger Alkoholgenuss wird - ganz gleich in welchem Alter - nicht geduldet.
Ist man immer mit der Gruppe unterwegs oder kann man auch alleine was unternehmen?
Natürlich könnt ihr auch was alleine unternehmen. Unsere Teamer haben selbstverständlich nichts dagegen, wenn ihr am Strand oder am Pool einfach mal unter euch sein wollt, oder wenn du mit deiner Freundin mal ganz in Ruhe einen ausgedehnten Einkaufsbummel durch den Ort machen willst. Und auch beim Eisessen mit deinem neuen Urlaubsflirt würde wohl die Anwesenheit der ganzen Gruppe stören. Ausflüge auf eigene Faust in größere Städte oder entferntere Gebiete sind allerdings Tabu.
Wie lange darf man abends raus?
Auch hier richten sich unsere Teamer nach den Vorgaben des Jugendschutzgesetzes. Bist du aber z.B. erst 14, so heißt das nicht, dass du um 22 Uhr mit geputzten Zähnen im Bett liegen musst. In allen von rufis besuchten Kneipen oder Discos sind den ganzen Abend über Teamer anwesend, die es auch den Jüngeren unter euch ermöglichen, mal ein bisschen länger auszubleiben.
Sind die Betreuer immer dabei, oder sind sie nur eine Anlaufstelle, an die man sich wenden kann?
Die Teamer wohnen mit euch zusammen im Hotel oder im Zelt-Villaggio. Sie stehen 24 Stunden am Tag bereit für eure Fragen oder Probleme. Sie sind immer für euch erreichbar! Tagsüber und auch abends organisieren sie Animationsprogramme für und mit euch, an denen ihr aber natürlich nicht teilnehmen müsst. Und in von rufis besuchten Kneipen oder Discotheken trifft man sie immer an.
Was ist bei dem Aktivprogramm alles dabei, und muss man daran teilnehmen?
Das Aktivprogramm ist generell kostenlos. Eure Teamer organisieren tagsüber für und mit euch zusammen Sportturniere (z.B. Volleyball oder Fußball), Workshops (z.B. Massage-Workshop, Henna-Tattoos), Wellness-Days und vieles mehr. Abends gibt es Motto-Partys, Spielshows (z.B. Mann-o-Mann oder Herzblatt) oder Barbeque-Abende. Der Kreativität eurer Teamer – und auch eurer – sind hier keine Grenzen gesetzt. Natürlich ist die Teilnahme am Aktivprogramm freiwillig. Aber ihr werdet schnell merken, dass ihr was verpasst, wenn ihr nicht mit dabei seid.
Was kann man alles mit der Clubkarte machen?
Euer Koordinator handelt am Anfang der Saison Ermäßigungen bei Wassersport-Anbietern, Tennisplätzen, in Bars oder Discos, in Boutiquen etc. aus. Natürlich gibt es in allen Reisezielen unterschiedliche Ermäßigungen für verschiedene Sachen. Gegen Vorlage der Clubkarte könnt ihr dann diese Ermäßigungen in Anspruch nehmen.
Immer noch Fragen?
Schaut doch mal in der Rubrik „Wichtige Reiseinformationen.“ Oder ruft uns an unter (0521) - 96 27 20.
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